ネット通信販売のお買い物はホームページのどこに説明があるのか、知りたい情報がどこをみればいいのか等なかなかわかりづらいことがあります。マイラブファームでは『一人一人のお客様とお店で会話をしながら対面で販売させていただいている』と同じようにわかりやすい説明と丁寧な情報発信を心がけてゆきたいと思っています。お寄せいただいたご質問をQ＆Aをにしてご紹介いたします。
 
〇固定種ってなんですか？
現在流通するほとんどの野菜は、複数の親種からの交配によって、最初の1代目の子だけが均質な作物になる『F1交配種』が主流となっています。マイラブファームでは古来から種を採り続けながら子孫へ受け継いできた『固定種』の『伝統野菜』を育てています
『固定種』の野菜は、『F1交配種』に比べて個体差が大きく、形も整ったきれいなものばかりではないですがお客さまへの内容量が均等になるように調整し、お届けしています。
 
〇『自然栽培』とは？
『無農薬』で、有機肥料もほとんど使わず、農園内の生態系を循環させて育てる『自然栽培』を行っています。太陽の恵みと土や水の力、野菜の生命力のみを信じ作物を育てよう、という栽培方法です。 多少の虫食いもありますが、安心安全で雑味のない野菜本来の旬の美味しさを味わえます。
 
〇スーパーのお野菜とどう違うの？
固定種・在来種の種から、農薬・肥料(化学肥料・動物性肥料・外部購入による肥料)を一切使用せず、農園内の自然の恵みだけを頼りに育てるマイラブファームの野菜は、以下のような特徴を持っています。


・大きさや形はまちまちです。
肥料によらず、野菜自らの力で土中の栄養分を探して摂りに行って育ちますので、一般に売られている野菜より小ぶりで、1個の大きさは、おおむね5～7割くらいのものが多くなります(野菜の種類により異なります)。

・虫食いがある場合があります。
農薬を一切使わず、自然界と共生して育てるので、ものにより虫食いがあります。特に小松菜、水菜などの葉物野菜は虫食い穴がある場合があります。水で洗いながせば問題ありません。

・虫が入っている場合があります。
十分な検品をしておりますが、特にキャベツ、白菜、レタスといった巻物は、中まで調べることが出来ません。中に小さな青虫などが入っている場合があります。

 ・黄色くなっている部分が含まれる場合があります。
小松菜、水菜などの葉物野菜、キャベツ、白菜、レタスといった巻物は、食べられる部分を保護するために、一番外側の葉の一部が黄色くなっている場合があります。

・それぞれの野菜の数や量は、その時により変わります。
スーパーに並ぶ旬もの、初ものよりは遅くなります。

・マイラブファームで育てた野菜たちは、安心・安全で、栄養たっぷりな上、味が強く、雑味のない、野菜本来のおいしさとなります。
「味が強い」とは、「味が濃い」や「味が深い」とも少し違う、はっきりとした味であり、「雑味のない」とは、苦味やえぐみが少なく、自然の甘みとうまみが口の中で広がり、食べた後には舌にざらっとしたものが残らない、そんな食感です。
 
・四季折々の中で自然に育ち、旬を迎えた野菜をいただく事は、自然に生きる私たちの体も喜び、理にかなったものと私たちは考えます。
★著しい虫食いや傷みなどで食味が悪い、また食べられないものがあった場合は、責任を持ちその分の代金を引かせていただくか、交換品を再発送、または返品をお受けいたします。
 

〇セット内容はどこをみればわかりますか？
＞＞セット内容
におためしセット、マイラブセットS、M、Lすべてのセット内容が載っています。（個別にお問い合わせいただいても大丈夫です）
 
〇セット内容はいつ頃きまりますか？
前週の水曜日に大まかに決定します。生育状況や食味をギリギリまでチェックして本決めをします。
決定後、当該週の日曜、もしくは月曜の朝に皆さまへメールにて配信、SNSのインスタグラム、フェイスブックページでお知らせをします。
 
 
〇オプションメニューとは？

お買い上げいただいたセットに追加して送料そのままで自分流のカスタマイズができます。週によって品目はかわりますのでマイラブセットをご注文時にどんなオプションがあるのかぜひチェックして下さい♪希少な自然栽培にんにくホワイト六片、千葉名産落花生が毎年大人気商品です。単品購入もうけたまわります。（別途送料がかかります。）
 
 
〇定期セット送料無料プレゼントについて
　毎回お買い得&おまけつき！
・月1回コース初回送料無料
・隔週コース5%オフ 　年２回送料無料（４月・10月）
・毎週コース10%オフ　年２回送料無料（４月・10月）
 
〇定期セットの申込み、解約について
・定期セットは月単位でのお申込みとなります。
通常お届けはお申し込み月の翌月からとなります。
隔週お届けのパターンについては受注メールにてご案内します。
月内や最短での発送をご希望の場合、備考欄に「●月●日から発送希望」「最短での発送希望」と記載ください。対最短で手配しその旨受注メールでお知らせします。ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
 
・お申し込み後は自動注文となり再注文の必要はありません。
毎月1日に自動注文メールが送信されます。
1か月分の合計料金のお支払いとなります。
 
・解約をご希望されます場合は、月単位で承ります。
前月の１5日までにメールまたはお電話（043-239-7719)にてご連絡下さい。
 
・皆様に公平にご購入いただくためにも定期隔週セット、定期毎週セットは、割引、送料サービスを価格に反映しておりますので、初回お届けから3回目のお届け分まではなるべく続けていただきたくお願しております。
（やむを得ないご事情がある場合はご連絡をお願いします）
 
・コース変更、毎週→隔週　隔週→毎週へのご変更は月単位でお受けできます。発送の7日前までに承ります。
 
〇お支払い方法について
以下の方法があります。
・代引き（ヤマトフィナンシャル）
・銀行振込（楽天銀行）
・クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
 
〇お買い物ポイントについて
初回ご注文感謝ポイント250ポイント、定期セットご注文のお客様には初回感謝ポイント500ポイントをさしあげます。
2回目以降はご購入毎に金額の2％をポイントを付与します。（定期セット購入に変更された方には追加で250ポイント合計500ポイントをさしあげます。）
 
【ポイント利用について】
・50ポイント単位でいつでも利用できます。
・クーポンとの併用利用もできます。
・ポイントの有効期限は注文日の翌日から1年です。
・会員登録を中止するとポイントは自動的に消失します。
・定期セットご利用の方は専用フォームをご案内します。
 
＞＞定期セットポイント申請フォーム

 
〇ご紹介感謝ポイント
マイラブファームにお客様をご紹介していただくと、
紹介した方・された方どちらにも　300ポイント贈呈とお野菜１品をおまけさせていただきます。ご注文時、備考欄にご紹介者様のお名前をお書きください。
 
〇マーケット出店について
オーガニックイベント出店やエコイベント等のステージに出演出店しております。出店詳細はメルマガやホームページでお知らせしております。
　これまでのおもな出店先
・新宿タカシマヤ「食育マルシェ」
・アースデイマーケット東京市場
・アースデイ東京
・アースデイ千葉
・レンドルフ千葉店「レンドルフデイ」
・幕張マルシェ
‣匝瑳ソーラーシェアリング収穫祭
・しあわせの経済フォーラム
・いないろマルシェ
・ウィンターフェス（仙台）
 
〇端境期について
大地のめぐみを生かし自然栽培を行っているマイラブファームでは、
冬野菜から春野菜への切り替えの時期,夏野菜から秋野菜への切り替えの時に「端境期」を迎え、収穫できる野菜が少なくなります。
・春の端境期~3月頃、野菜セットの販売は1カ月くらいお休みさせていただきます。
・秋の端境期~9月頃、場合により野菜セットをお休みさせていただくことがあります。
春、秋ともその年の収穫の動向により、期間、商品に変動がある場合があります。端境期販売の時期、通常販売再開の時期については事前にお知らせいたします。くれぐれも、みなさまのご理解をいただければ幸いです。
 
 
〇畑での販売について

• 畑にて直接野菜をお買い求めご希望の方は、ご購入希望のお野菜とご来訪日を事前にご連絡いただき、お越しください。
  お受渡し日は毎週日曜日16時～18時でお願いしております。

日によってはイベント、マルシェ等で終日不在にしている場合もございます。突然のご来園は農作業の都合上ご対応できない場合があります。必ず事前のご連絡お願いします。見学の場合も同様でお願いいたします。
TEL：043-239‐7719 （山際）mylovefarm0829@gmail.com


●マイラブファームのこだわり『７つのラブ♥』

 １♥無農薬・自然栽培
マイラブファームでは、『無農薬』で、有機肥料もほとんど使わず、農園内の生態系を循環させて育てる『自然栽培』を行っています。戦後まもない頃に比べ、現代の野菜の栄養価は5分の1前後まで低下したというデータもあり(文部科学省「日本食品標準成分表」より：リクルート社ゼクシィキッチン記事など参照）、野菜のもつ本来の力を引き出すのに、昔ながらの農法で育てるのが一番と私たちは考えました。自然栽培で育てた野菜は、多少の虫食いもありますが、安心安全で栄養たっぷりです。
 
２❤固定種の伝統野菜
マイラブファームでは、古来から種を採り続けながら子孫へ受け継いできた『固定種』の『伝統野菜』を育てています。現在流通するほとんどの野菜は、複数の親種からの交配によって、最初の1代目の子だけが均質な作物になる『F1交配種』が主流となっています。『固定種』の野菜は、『F1交配種』に比べて個体差が大きく、形も整ったきれいなものばかりではありませんが、できるだけお客さまへの内容量が均等になるように調整し、お届けします。
 
３❤味が強く、雑味のない、野菜本来のおいしさ
こうしてマイラブファームで育てた野菜たちは、安心・安全で、栄養たっぷりな上、味が強く、雑味のない、野菜本来のおいしさとなります。「味が強い」とは、「味が濃い」や「味が深い」とも少し違う、はっきりとした味であり、「雑味のない」とは、苦味やえぐみが少なく、自然の甘みとうまみが口の中で広がり、食べた後には舌にざらっとしたものが残らない、そんな食感です。
 
４❤土つきで、とれたて野菜を畑から直送
マイラブファームでは、とれたての野菜をそのままの鮮度で召し上がっていただきたく、十分な点検や調整を行った上で、水洗いせず、土つきで畑から直接お届けします。
いろいろな農園から集めて、まとめてセットにして送るのではなく、全部マイラブファームで育てた野菜を、その日のうちに農園で箱に詰めて直接お届けしますので、最短１日たらずでみなさまのお手元に到着します。
 
5❤自家採種で命をつなげる
マイラブファームでは、できるだけ自分たちの手で種を採って野菜の子孫を育て、ありがたくいただきながら、古来から受け継いだ命を未来につなげてゆきます。
 
6❤自然栽培野菜を一人でも多くの人に
マイラブファームでは、一人でも多くの人に自然栽培の野菜を食べてほしいという思いから、より身近に感じられるように、大手スーパーなどの有機野菜価格を参考に、独自で定める「マイラブファーム単品基準価格」より、送料負担に見合うよう野菜の増量やクーポンのプレゼントなど、できるだけお求めやすいように努力して参ります。
 
7❤マイラブファームの願い

「大切なあなたに、愛をこめて」
 その言葉の通り、
マイラブファームの野菜を食べてくださったみなさまが、
愛する人たちと、心身ともにすこやかで、ハッピーな毎日が送れるように。これがマイラブファームの願いです。
 
 
　　　　　　　　　
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